İşe alım sürecinizi hiç kendiniz test ettiniz mi?

Aday tanımı, ilanı gören / etkinliğe katılan, ilana başvuran, görüşmeye gelen, süreçten kendi ayrılan, elenen, ilk iş gününe başlayan kişileri kapsamaktadır.

Aday deneyimi, işe alım sürecinin (etkinlikler, ilanlar, aday havuzu oluşturma, mülakatlar, eleme ya da teklif, ilk gün) tamamında adaylarla etkileşim ve onların yaşadıkları deneyimdir.

İşe alım performansınızı arttırmak istiyorsanız aday deneyimini ölçümlemeniz en önemli metriğiniz olacaktır.

Kötü aday deneyiminin maliyetleri

Virgin Media

Virgin Media, yaptırdığı bir araştırmayla, kötü deneyim yaşattığı adayların %18’inin aynı zamanda kendi müşterileri olduğunu ve yaşattıkları kötü aday deneyiminin yılda şirkete 4.4 milyon Pound zarar ettirdiği ortaya çıkartıyor.

Aday deneyimini baştan aşağı değiştirdikleri çalışmada özetle:

  • Mevcut durumu analiz et (Aday Deneyimi Araştırması)
  • Süreçten hangi adımları çıkartabiliriz?
  • Adayın başvuru sürecinde ilerlemesini nasıl kolaylaştırabiliriz?
  • Çıkan yeni fırsatlarda mevcut aday havuzunu nasıl haberdar edebiliriz?
  • Adayın kontrolü elinde tuttuğunu hissettirecek, her adımda onu bilgilendirecek merkezi ve sürekli iletişim sistemini nasıl kurabiliriz?

konularını ele almışlar. Şirketin 4.4 milyon Poundluk kaybını bir sonraki yıl 5.3 milyon Pound kar haline getirmişler.

AT&T

AT&T firması yaptığı aday deneyimi araştırmasında, adaylardan aldığı geribildirimlerle sonra başvuru formundaki soru sayısını 75’ten 31’e düşürüyor ve bundan ötürü başvuruyu yarım bırakan adayların oranı %27’den %12’ye düşüyor. Başvuru tamamlanma oranlarını hemen arttırıyorlar.

Soru sayısının azalmasıyla birlikte yeni başvuruların oranı da %15 artıyor ve bu durum 100.000 yeni başvuru getiriyor. Firma, başvuru sayısının arttırma çabalarının onlara her bir başvuru için $5’a mal olduğunu hesaplamış. Artan 100.000 yeni başvuru onlara $500.000 kazandırmış.

“Aday deneyimini iyileştirmenin sadece aday için değil, işimiz için de iyi bir şey olduğunu o zaman anladık” diye belirtiyorlar.

Aday Deneyimi araştırması nasıl çalışıyor?

Şirket anketi

Aday deneyimi araştırmasının ilk adımı şirket öz değerlendirme anketidir. Şirketlerin adaylara yaşattıkları deneyimi nasıl tasarladıklarını değerlendirirler.

Aday anketi

Aday deneyimi araştırmasının ikinci adımında adaylar şirket hakkında, iş arama kolaylığı, başvuru, mülakat, iş teklifi gibi adımları değerlendirir.

Raporlar

Her yıl Mart ayında şirket karşılaştırmalı ve adayların geri bildiriminden oluşan rapor şirkete teslim edilir.

İletişim

E: info (at) adaydeneyimi.com
T: 0216 6061520
Realta Danışmanlık ve Araştırma Hizmetleri A.Ş.
Piri Reis Cd. Barış Sk.
Dragos Elit Park Apt. D. 5
Maltepe – Istanbul